Support aux usagers

Demande d'assistance ou d'intervention informatique ou multimédia :

Pour une meilleure gestion des interventions informatiques et multimédia, toute demande d'assistance ou d'intervention doit faire l'objet d'un ticket déposé sur la plateforme d’assistance suivante : http://sos.di.u-psud.fr

Le service informatique est joignable par téléphone pour les demandes à caractère urgent. Cependant  il faut obligatoirement saisir sa demande depuis la plateforme d'assistance même après l'intervention.

Avant de déposer votre demande d’assistance, nous vous invitons à consulter l'état des services numériques de l'université Paris-Sud afin d'assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème général : http://informations.di.u-psud.fr/